ダンボールのプロだから出来るご提案

タチバナ産業では、営業に配属される社員も一度は必ずダンボールを製造している現場での研修をすることになっています。ダンボールのプロフェッショナルとして、お客様からのリクエストに応えるだけではなく、お客様にとって有益なご提案をさせていただくためには、実際の現場で得ることができる知識が必要不可欠だからです。
また、営業と製造の現場でしっかりと連携し、知識を共有できるようなシステムの構築を行っております。究極の理想は、お客様との商談の場で営業マン自身がデザイン案・設計案までトータル的にご提案し、案件をまとめられることだと考えております。
「この商品には、どんな形・サイズが合うのか？」「お客様の求めている箱はどんなものなのか？」を、適切に汲み取り、それを営業が現場へと反映できるようにすることで、スピーディーかつ柔軟な対応力で、お客様の笑顔をいただけるよう取り組んでおります。

自社便という名の「第２営業部」

タチバナ産業がお客様より高い評価を頂いていることの一つに、自社便による配送があります。もちろん、自社便ならではの安定的でスピーディーな配送という点も重要ですが、何よりも自社ドライバーたちが「第2の営業マン」として、お客様から寄せられるちょっとしたご要望を吸い上げ、それを営業・製造等の各現場に反映できるということが非常に大きなポイントとなっています。
お客様としても、ほんの小さなリクエストやご不満等は、わざわざ営業を呼んで言うほどでもないというようなお気持ちがあるかと思います。しかし、日常的にお客様のところに伺うドライバーがいることで、そういったちょっとしたご要望にも耳を傾けることができるのです。
その積み重ねがお客様からの信頼となり、より良い関係を作り上げていけるものと考えております。

規格品ダンボールなら即日発送可能

IT化やインフラ革新が進んだ流通業界では、ますますスピード化が進んでおります。常に変化していく流通業界にあって、お客様のご要望にスピーディに対応することが、ダンボール製造メーカーの使命の一つと考えます。春日部の自社工場による一貫した生産体制を敷いているため、よく使われる規格品ダンボールであれば、ご注文いただき、即日発送も可能となっております。
また、お客様からのお電話には「ワンコール以内」に電話に出る、打ち合わせが必要な場合はできるだけ早めのスケジュールを組む、素早い見積もりのお返事など迅速な行動を心がけ、お客様の大切なお時間を無駄には致しません。

経験豊かな営業マンの妙案も

「商品の数だけ箱がある」と言われるように、ダンボールはあらゆるサイズ・形に設計が可能です。その商品にピッタリの箱を、自社工場で設計から製造まで一貫して行っております。
経験豊かな営業マンは、まさに「ダンボールのプロフェッショナル」と言えます。ダンボールの特性、素材、折りや抜きの加工について、様々な知識を持っております。ダンボールのプロならではの発想・アイデアで、梱包する製品にとってより良い形・デザインをご提案させていただきます。

一品ものダンボール受注も承ります

複雑な折り加工や抜き加工を必要とするダンボール、耐久性の高い特殊用途ダンボールや超大型のダンボール、特殊な精密機器を輸送するためのプラスチックダンボールなど、大量生産を必要としない少数ロットでのご注文や、一品もののデザインでも対応させていただきます。また、新商品を出される際、ピッタリの箱がないという場合にも、是非ご相談ください。
一品もののダンボールの場合は、春日部工場内の高い技術を持つ従業員が、サンプル製造機を用いて、1枚1枚製造させていただきます。

営業と製造のシームレス化

ダンボールの設計から製造まで一貫して行うタチバナ産業だからこそ、営業部門と製造部門の間でシームレスな知識の共有を行うことで、お客様を笑顔にする、より良いサービスがご提供できるものと考えております。
「営業のプロ」・「製造のプロ」ではなく、すべての社員が総合的な「ダンボールのプロフェッショナル」としての自覚を持ち、商談の場で「営業が設計や製造の細かい部分までお話しすることができる」、「工場でお客様のお顔を想像しながら作業ができる」ことを理想とし、その実現へ取り組んでおります。